Laaj boobu dafay faral di ñëw ci liggéey bi. Daanaka saa yu nekk, ki koy laaj dafay juum ci ni muy jegee.
Laaj bi ñuy laaj mooy "fan lañu mëna def kiosk?" melni fotëy bu soxla barab. Xeetu liggéey boobu dafa dellu ginaaw. Laaj bi war mooy: fan la kiosk mëna am njariñ - du nekk màndarga buy yokk, waaye nekk benn tànneef bu am njariñ?
Nit ñu bari duñu ko nangu: deployment kiosk yu bari duñu mëna. Amul benn done bu dëgër ci loolu, waaye ñi yàgg ci liggéey bi dina ñu ko firnde. Ci bépp otel wala tabax bu nguur gi yor, amna ay ekraŋ yu seer yuy dajale pënd ci koñ yi, ay ekraŋ yuy liw ndax mesaasu njuumte, wala ñuy fay lépp. Am ku nangu jënd komànd bu tollu ci 6-sifle ngir ñooñu.
Tàmbaleel ci liy dox
Check-in ci aéroport mooy misaalu téere bi. Waaye kiliyaan yi dañu wara nekk ci aéroport bi. Doxalin bi dafay aju ci dogal - tann avion bi, tann toogukaay bi, firndeel ko, imprimeer. Kenn nekkul ci kiosku check-. Boole ci këyit yi ak etiketu bagaas yi dañu leen wara imprime. Telefon mënu ko def. Waxtu mbaax.
Kompanii aérien yi dañu gëna jëfandikoo xaralay self-serwiis (SSTs) ngir joxe xeetu serwiis yu gëna yombal. Ci atum 2007, kuréel gi yor dem ak dikk ci jawwu ji tëral na prograamu tukki bu gaaw ngir gëna mëna liggéey ci aéroport yi ak ci transporteur yi yépp. Jubluwaay bii dafay laal yokkute ci wàll yu bari, lu ci melni check-pasage yi, defar bagaas yi, xamle këyit yi, yoriinu reservation, doxalinu dugg ci gaal, ak jëlaat bagaas yi réer. PMC11471516
Amna benn motif bu jara dindi. Jëfandikukat yi nekk nañu fa ba noppi loolu mënu ñu ko def ci kanape. Doxalin bi dafa méngoo bu baax. Amul wooteb àtte, amul "Xaaral ma xoolaat sama patroŋ." Te jëfandikukat bi xamna limu bëgg. Du navigate, du explore-def rek.
Benn misaal a ngii - buy jafeel xalaat bii: tegtali fësal. Musée yi dañu daan bëgg kiosk yu am ëmbiit bu xóot te amul àpp, ëpp lu benn plaque physique mëna tëye. Loolu méngoo na ak ñatti kritër yi. Jëfandikukat yi am nañu fa, anam wi ñu koy defee yomb na, xam nañu art bi ñuy xool.
Ginaaw loolu ñu am kodu QR ak aplikaasioŋu muse. Leegi ñiy ñëw dañuy scanner lépp ci seeni telefon, ñu koy yóbbaale suñuy dox. Kiosk bi dafa réer.
Kon amna ñeenteelu mbir mi nit ñi di fàtte: kiosk bi dafa wara def lu telefon mënu def. Dafay faral di tekki aparey-imprimeer, skane, jàng kàrt, joxe lu physique. Sudee interaction bi yépp dafay tëye benn ekraŋ ngir am xibaar, amul lenn lu wara tax nit ñi duñu jëfandikoo seen telefon.
Kañ la kiosk yu muse yi di am ndam? Sudee ekraŋ bu rëy bi mooy jaar-jaar bi. Detay art yu am dayo bu kawe, mënu ñu ko gis ci telefon. Wideo buy dugal nit ci xolam te daa ñàkk doole ci 6 pouce. Po mu weccoo xalaat ak laal ak jaay xel. Waaye ngir bind bu sell? Telefon bi dafa jël ndam li.
Mbiru McDonald
Komànd ñam yu gaaw-McDonald's -dafay wane luñu xamul. Benn seen QSR ci diwaan boobu defna ñetti weer di jeema xam lu waral seen kiosk bi nekkul ci lim yi McDonald's doon xamle. Lànket bi dafa xóot lool.
McDonald's amna 40,000+ ci mbir yooyu ci àdduna bi, te njëgu biye bi dafa yokk 15-30% ginaaw biñu ko samp. Lii melna luy fësal njaay ci njëkk. Kon psychologie bi dafay leer.
Ci kontuwaar bi, amna fitna bu woyof. Am na ku xaar. Mën na am liiñ buy forme. Komànd yi dañu gaawa am, tànneef yu wóor yi ñu ngi def, extra yi duñu yokk ndax wax "ci dëgg, sànni ci mburu itam" dafay nuru lu jaxasoo fekk nit ñi dañuy xool.
Kiosk bi dina dindi loolu lépp. Navigation dafay am. Dañuy xoolaat mbir yu bees. "Bëgg nga yokk benn combo?" am waaw te kenn du yëg ni dañu ko àtte. Dafa mujj dem ba nit ñi bëgga dugal xaalis bu gëna bari-dañu bëggoon ñu dindi fitnaal bi askan wi di teg.
Li chaine regional bi juum mooy plasement. Kiosk yi dañu nekkoon ci wetu kontuwaar bi, suko defee kiliyaan yi di yëg ni dañu leen di seetaan. McDonald's daf leen di def ci barab bu wuute. Loolu melnani lu ñàkk solo. Du noonu. Design space physique bi amna solo ni logiciel bi. Menu ingenieur itam-menu kontër bi mënul nekk numérique. Laajtu njaay yi, komàndu mbir yi, tànneef yiñ jagleel, lépp fàww ñu xalaat ci. Chain yu bari bëggu ñu ko dégg.
Loolu dafay soppi xalaat bu yàgg bi. senaario kiosk yi gëna baax duñu rek fi kiosk yi mëna liggéey. Mooy barab bi nit ñi di daje ak seeni mbokk.
Xaalis bu dëggu bi itam dafay yàqu
Sippermarse self-faytu defay nuru lu baax ba keroog nga koy jëfandikoo. Ay mbir yu néew, amul lenn lu jaarul yoon? Rafetna, gëna gaaw liggéeyu xaalis bi. Waaye produit yi soxla pesé, alcool yi soxla ID vérification, benn scanner failure-leegi amna ku taxaw foofu di tàllal loxo ab ndaw. Te amna dëgg bu kenn bëggul nangu: xaaliskat yi dañu xarañ ci skane. Dañu gaaw; Xam nañu fi kodu bar yi nekk. Kiliyaan yiy faral di ñëw ay amateur lañu. Ci pañe bu am 30 mbir, amaana nit moo gëna gaaw.
-fay sa bopp dafay dox ni suplement. Saa yuñu ko wecci, jafe-jafe yi dañuy gëna yokk.
Bi ñuy njëkka dugal self-service checkout (SCO) ci Etats Unis ci 1992, ñu bari dañu ko gëmoon, boole ci jaaxle yu bari ndax dina ñu ñàkk lu bari. Doonte li gëstu yi wane wuute na ci li ñuy def ci wàññikug njëg, rawatina ci sàcc kiliyaan yi, xaralay fayukaay yiñ jagleel konsomatër yi dañu gëna bari luñu koy jëfandikoo ci wàllu jaaykaayu detaay. 10.1177/1748895816643353
Kiosk bànk yi ngir lu nekk lu weesu xool balans yi ak imprime kominike yi dañu daanu ci miir bu amul xel waaye dëgg la: su amee xaalis, nit ñi dañu bëgg nit. Bëgg nañu ku leen di firndeel ni transfert bi jaar na. Bëgg nañu gis nit ku yëngal boppam su amee xaalis bu bari buy daw. Masin yi mën nañu liggéey bu baax. Koolute kiliyaan bi amul.
Dellu ci li dox
Bindu hopitaal dafay dox ni aéroport yi di doxee-range yu gudd, jëflante yu yomb. Buñu amee kiosk yu ñuy bindee nit ñi, yokk ay fonction payoor daanaka du fay dara. Noonu la amee ci njariñu test yi, xool tolluwaayu raŋ bi ak yeneen mbir yu mel noonu. Benn aparey nekk na ab paaka bu soldaar suisse.
Otel yi? Dafay gëna am njariñ ci check- yu yeex sudee liggéeykat yi sew. Njaboot lu am solo la -yenn way wuyusi yi bëggu ñu wax seen njëgu néeg képp ku nekk ci seen ginaaw.
Liggéeyukaay bi yor gan yi dañu ko suufeel. Bindal sa tur, liggéeyukaay bi, skane ID bi, jël nataal bi, imprime insigne bi, yëgal ko njaatige bi. Lépp luñu yamale, lépp a ngi soxla ay periferik. Te dafay yeesal liggéeyu kiy dalal nit ñi, joge ci "nit kuy dugal ay done" mu dem ba "nuyu ak jàppale nit ñi."
Serwiisu nguur gi
Lii ab jafe-jafe structurel la: salle service yi dañuy ubbeeku su askan wi nekkee ci liggéey. Dañu koy tëj ci njeexte ayu-bis yi. Lunch pause am. waxtu ci ngoon lañuy bàyyi jël nimero yi. Kiosk yi dañuy yàq loolu lëmm. Tegal leen ci centre communautaire yi, ci bànk yi, ci centre commercial yi. Ci saasi "defal ko ci yoonu ñibbi" nekk na lu mëna am.
Amna luñu bari luñu koy wax: palanteeru nguur gi dafay nekk buntu yëg-yëg. Nit ñi dañuy wane ni dañu mer, di xuloo ci li ñuy laaj, di génne ko ci liggéeykat yi. Burnout bi dëgg la. Kiosk yi dañuy jël liggéey yiñ yamale. Palanteer yu nit ñi mën nañu ànd ak jafe-jafe dëgg. Ñépp a gëna kontaan.
Aplikaasioŋ yu baaxul
Lépp luy laaj xam-xam yëg-yëg-xeetal, joxe xibaar bu baaxul, dëj-dafa sori. Loolu jarul ñu leeral, waaye proposition yi ngir "kiosk yu ndimmbalu naqar" dañu jaar ci biro yi, kon dafa melni dafa am.
Dogal yiñ personaalise bu baax-plani assurance, xelal dugal xaalis, ceytu yoon-mënuñu leen wàññi ci garabi dogal. Li am solo mooy nit ñi dañuy méngoo ak jafe-jafe yi.
Formileer - bu jaffe mooy sonal ci kaw ekraŋ buy laal. Xarañteg bind mingi wàññeeku ba yegg ci ñatteelu pàcc bu klaweer physique bi. Forse jëfandikukat yi ñu dugal ay paragraf ci benn kiosk, nekkul lu baax.
Seetug leeral bu sell-"ban waxtu la mall bi di tëju?"-sottinañu ko ba noppi. Nit ñi dañu koy seetee ci net bi. Kenn doxul ci kiosk ngir laaj.
jàngat senaario yu bees
Amul benn formul ngir loolu. Li gëna am solo mooy ndax mbir mi amna ADN bu méngoo ak mbir yi baax.
Li njëkk mooy: ndax nit ñi dañu leen sant ñu nekk feneen? Sudee mën nañu ko saafara ci kanape, xare bi daa ñàkk ba noppi. Telefon ak portable ñoo jël ndam li. Hardware bi dañu koy samp ngir nit ñi soxlawul ñu nekk foofu, su ko defee kenn duko jëfandikoo.
Ak laaj bi ci yombal mbir yi. "Dafay aju" wala "yenn saa yi dañuy def lu wuute"- loolu dafay tekki ni nit ñi dañuy des ci loop bi feneen. Mën na am 80% kiosk moo koy def, waaye 20% boobu dafay merloo ñépp. Ndaw yi ak jëfandikukat yi ñoom ñaar.
Lii dafay wéy di ñëw: lan la kiosk bi di def lu tax mu nekk kiosk? "Wone leeral ci ekraŋ bu gëna rëy" doyul. Imprimante bi, scanner bi, card reader bi, mbir miy joxe ab mbir physique-lu telefon bi mënul def. Loolu mooy gëna dëggal hardware bi.
Ñatti mbir yooyu yépp a ngi méngoo, projet yi dañuy faral di dox. Kenn xamul, xalaat bu baax. Ñaar ci ñoom ñàkk, laaj bi mooy lu tax kiosk yi nekk ci waxtaan wi.
Kiosk bi ci boppam du saafara jafe-jafe bi. Benn ci tontu yiñ mëna jëfandikoo la. Tontu bi mooy xam ban jafe-jafe lañuy saafara, ngir kan, ci ban jafe-jafe. Xoolal loolu bu baax, laaj hardware bi daanaka tontu boppam.
