Gis-gis bii dafay jaar ci laaj yooyu ci toppalante - maanaam, aparey, xeetu terminal, njariñ yiñ bind, misaali jëfandikoo liggéeyukaay dëgg -àdduna, ak kaadar jàngat buñ yamale - suko defee say dogal ci jëfandikoo dañuy aju ci li ñuy laaj, du ci li jaaykat bi tànn.
Luy Terminaal buy liggéey sa bopp?
Terminaal self-service aparey la buy weccoo xalaat, nekk boppam, buy may jëfandikukat yi ñu mëna def seen jëflante ci serwiis te liggéeykat yi duñu ci bokk. Jëfandikukat bi dafay jëflante ci saasi ak terminal bi - jaaraleko ci ekraŋ buy laal - ngir xool tànneef yi, dugal ay done, fay, wala jot ab génne buñ imprime wala bu niimaal.
Kategori bi dafa yaatu lool. Benn GAB, benn sippermarse buy fayee sa bopp, benn kiosk buy fayee sa bopp ci aéroport bi, ak barabu bindu hopitaal bi, ñoom ñépp ay terminal lañu. Li ñu bokk mooy benn logique bi: kiliyaan bi mooy doxal jëflante bi daale ko ci ndoorte la ba ci njeexte li.
Ci wàllu liggéey yu bari,Terminaalu serwiis boppam-akkiosku serwiis sa boppmën nañu leen weccoo. Su amee wuute ci wàllu xarala, loolu lu woyof la:terminaalDafay fësal fonction transaction yi (fay, xool dàntite, seet këyit), fekkkiosklu gëna bari luñu koy tekki mooy wane wala seet ay leeral. Benn aparey mooy faral di def ñaari mbir yooyu, moo tax wuute gi bariwul solo sooy jël yenn dogal ci jënd.
Noo Terminaalu Serwiis bu - di doxee
Bépp jëflante dafa topp benn ñeenti-jéego loop, xeetu liggéeyukaay bi wala terminal bi du ci dara:
- Wonin- terminal bi dafay wane interface bu am tànneef wala laaj
- Duggal- jëfandikukat bi dafay def tànneef, scanner mbir yi, dugal ay done, wala bës ci tànneef yi
- Liggéeyukaay- sistem bi dafay saytu li nga dugal ci base de done wala buntu fayukaay yiñ boole
- Sorti- terminal bi dafay joxe ab njariñ: ab resit, këyit buy yegg ci gaal, caabi néeg, wala ekraŋu firnde
Boucle bi dafay doxalee ci hardware ak losisel yuñ boole bu baax. Aparey bi mooy joxe interfaasu physique bi ak ay periferik; losisel bi dafay doxal liggéey bi, dafay tëral kaaraange gi, ba noppi di lëkkaloo ak sistem back-end ci saa si. Ci jëf, leeral yiñ joxe ci aparey bi diggante jaaykat yu ñuy méngale dañu jëmmale bu baax -Kalite boole losisel mooy fi deployment yi di am njariñ wala ñu ñàkk.
Xeetu terminal yiy liggéey seen bopp
Jëfandikoo kategori terminal bu jaarul yoon ngir sa contexte dafay tekki ni dangay fay man-man yi nga dul jëfandikoo wala nga ñàkka am fonctionnalité yu am solo. Xeetu mbir yi ci gëna am solo ñooy:
- ATM- Dindi xaalis, laaj saldo bi, ak gëna yor kontu bi. Ba leegi mooy kategori bi gëna mag ci self-service terminal ci àdduna bi, ak yunit yu bees yu weesu joxe xaalis ngir mëna fay imprime kominike ak leble.
- Terminaal buy fayee boppam-- Sàññi, pees, saak, te fay te soxlawul xaalis. Standard ci chaine yu mag yi ak farmasi yi ci àdduna bi yépp. Risku sàcc mooy jafe-jafe bi gëna mag ci liggéey bi; deployment yu baax yi boole nañu xool diisaay bi ak di wottu kamera bi, du liggéey bu amul kenn ku koy saytu.
- Kiosk buy jaay biye- Jëndeel mbaa jël ay këyit ci sinemaa yi, gaaraasu dem ak dikk yi ak barabi xew-xew yi. Bi-kiosku biye buy jaay boppamformat bi dafay jëflante ak volume spikes yi amul benn staffed counter roster bu mëna xëcci ci wàllu koom.
- Saytu-ci kiosk bi- Xaarandi dàntite ak joxe këyit ngir yegg wala caabi néeg. Aéroport yi ak otel yi ñooy gëna bari luñu koy yóbbu. Ci wàllu reception ci otel yi,kiosku dalal nitmay way wuyusi yi ñu romb rang yi yépp ba noppi jot caabi dijital yi.
- Kiosk buy komànde ñam- Seetal, mengale, ak fay ci resto yu gaaw yi -y serwiis yi ak food court yi. Operatëri QSR yu bari dañu xamle ni komànd yi dañu yokk lu tollu ci 15 ba 30% sunu ko méngale ak komànd yi, te loolu mingi aju ci njaay yu bari ak ñàkka am fitnaal ci askan wi ngir "def ko lu yomb." Ngir am leeral yi leer ci jëfandikoo gi, xoolal sunuguide kiosk buy liggéey ci resto bi.
- Terminalu Bindu ci wàllu faju- Saytu ranndiw yi, yeesali assurance yi, formileer yi, ak co-fay gi balaa malaad yi di yegg ci ndaw yiy liggéey ci klinik bi. Wàññi njuumti transkripsioŋ ñaareelu njariñ la buñu bind te am solo ci wàllu paj.
- Terminalu Serwiisu Nguur gi- Fay fere yi, joxe formileer yi, joxe sañ-sañ yi, ak jàppale ranndiw yi ci buro munisipaal yi ak agence yiy jox lisence. Deployment yooyu dañu ànd ak sàrti jëfandikoo gi gëna tar.
- Xibaar / Kiosk buy wut yoon- Ay kàrt, anduwaar, ak limu cër yi ci lopitaal yi, daara yi ak màrki jaay yi. Dafay faral di nekk barabu dugg ngir mbootaay yu bees yi ci jëfandikoo self-service ndax li ñuy laaj ci boole dafa yomb.
Njariñ yiñ bind
njeexital ci liggéey bi ci liggéeyukaay yi
Redeployment liggéeykat, du wàññi njëg kese.Terminaal yi dañuy jëfandikoo jëfandikukat yu bari benn yoon - muy lu kontër bu am liggéeykat mënul def. Ci liggéey yu bari yu am njariñ, njariñ li du gëna néew ci liggéeykat yi waaye liggéeykat yi dañu toxu ci jëflante yu gëna am solo: laaj yu jafee xam, saafara plainte, yor diggante.
Peak-diir biy génne.Liggéeyukaay yi ñuy raŋ ci kontuwaar yi am liggéeykat yi, limu liggéeykat yi bariwul lañu. Dugalug juróomi terminal dafay yokk bu baax kàttan liggéey bi juróomi yoon ci diiru rush - te du am benn waxtu buy yokk wala ay jafe-jafe ci waxtu liggéey bi.
Dañu jàpp ay done yuñ yamale.Bépp jaxasoo ci terminal dafay defar ay done yuñ mëna jëfandikoo: palanteer yu gëna bari, tànneef yiñ gëna bari -, sesioŋ yuñ bàyyi, diiru jëflante bu yam. Loolu dafay aju ci dogal yi ñuy jël ci wàllu taggat liggéeykat yi, plasement produit yi ak waajal fësal mbir yi.
Lu tollu ci --waxtu disponibilite.Ngir liggéey yu am serwiis bu gëna gudd wala 24-waxtu, terminal yi soxla wuñu coverage shift wala break relief - muy njariñu structurel ci kontuwaar yu am liggéeykat.
Li jëfandikukat yi taamu
buñu sukkandikoo ciKiosk Marketplace 2024 Enquête du Consommateur, li ëpp ci konsomatëri Amerique yi dañu wax ni dañu bëgg kiosk yiy liggéey seen bopp, li ëpp ci ñoom neena ñu dina ñu tànn kiosk moo gën fayeekaay bu am liggéeykat sudee ñoom ñaar am nañu ko. Taamu boobu dafa am solo lool ci jëfandikukat yi tolluwul ci 45 at yu màggee ci interfaasu dijital self-service di seentu - te du beneen anam.
Lu weesu gaawaay, jëfandikukat yi dañuy faral di wax ñaari yeneen sabab yu waral ñu taamu kiosk:lu mu yàgg yàgg(malaad yiy jeexal seeni paj, kiliyaan yiy laaj xaalis) akjub(ñu dugal seeni leeral ci seen bopp, duñu sàkku ci liggéeykat yi ñu bind li ñuy wax). Ci wàllu faju ak xaalis, ñaareelu poñ bi amna njeexital yuñ mëna natt ci wàll wi.
Fan -Self Terminaal yi di joxe Valeur Dëgg: 6 Mbiru Liggéeyukaay
Jaay
Leegi -fay sa bopp dafay nekk lu ñuy faral di def ci chaine yu mag yi, farmasi yi ak bitik yu mag yi ci àdduna bi yépp. Ginaaw yoon wi ñuy fayee, jaaykat detaay yi dañuy dugalkiosk yu am ekraŋngir xool njëg yi, barabu produit bi, ak dugg ci prograamu loyalite. Li gëna doywaat ci jëfandikoo gi ci jaaykaayu detaay mooy ñuy dugal ay terminal te kenn du leen saytu bu baax.
Bànk yi ak Serwiisu xaalis
GAB yi ñooy gëna bari luñu koy jëfandikoo ci àdduna bi, waaye terminal bànk yi leegi dañuy yor kontu yi, joxe këyit yi ak nangu leble yi. Lobby-unité yiñ dugal dañuy jëflante ak -volume bu bari ci laaj yi ñuy faral di def suko defee liggéeykat yi mëna bàyyi seen xel ci digal- waxtaan yi. Terminaal xaalis yi ñoo jànkoonte ak sàrti kaaraange yu gëna kawe ci bépp anam bu ñuy jëfandikoo: gis njuumte ci hardware, pads PIN yuñ encrypté, ak patching losisel yu bari, mënul nekk sàrt yuñ mëna waxaale.
Yóbbu
Saytu aéroport-ci kiosk yi dañuy wàññi bu baax jafe-jafe yi ci jamonoy tukki yu bari. Terminaal yiy jaay tiketi saxaar yi ak bus yi deñuy jëflante ak ay volume yu bari yu liggéeykat yi mënu ñu woon jël ci njëg yu mel noonu. Ci wàllu dem ak dikk, dakkal liggéey du lu jafe - ndax dafay indi ay jafe-jafe ci sarwis bi. Waajalug redondance ak tontu bu gaaw - toppatoo SLAs bokk nañu ci këyitu leeral yi, bokkul ak waxtaan yi ci topp.
Toppatoo wérgi-yaram
Terminaalu bindu malaad yi dañuy yombal xëyma - bi ba noppi wàññi bu baax sargal administratif bi ci kanamu biro bi. Malaad yi dañuy firndeel ranndiw yi, yeesal leerali assurance yi, joxe leeral yi ci laaj yi, ba noppi def co-payment yi laataa ñuy jokkoo ak ndaw yiy liggéey ci klinik bi. Deployment yi ci wàllu faju dañu wara topp HIPAA ci Etats Unis ak GDPR ci EU - xool bu baax architecture bi ak sa ekipu àttekat laata ngay jënd, te baña topp. BiHHS HIPAA tegtalleeral naka lañu wara jëlee, joxe ak denc done malaad yi.
Lekk ak Yaatu
Kiosk yiy komànde ci QSR joxenañu leeral ci jaar-jaaru lekk yu gaaw yi ci yaatuwaayam. Surfaasu kiosk bi itam dafay nekk jumtukaayu jënd ak jaay - surface yokk-ons, yeesal, ak bindu loyalite ci waxtu bëgg-bëggu jënd bu gëna mag. Ci wàllu yaatu, front{5}}bypass nekk na lu gan yi di xaar ci otel yu digg yi ak yu gëna kawe yi. Jafe-jafe bi ci jëmmal UX dafa leer: interfaasu personalisasioŋ bu yeex wala bu jaxasoo ci kontuwaaru añ bu bari ay nit, dafay sos beneen xeetu jafe-jafe raŋ, du dindi benn.
Nguur gi ak sarwis yu ñépp bokk
Biro yiy fay juuti, agence yiy joxe lisence, ak santu serwiis municipaal yi dañuy jëfandikoo terminal self-service ngir fay fere yi, joxe formileer yi, jàppale ranndiw yi, ak joxe sañ-sañ yi. Deploymaa yi nguur gi yor dañu yor sàrt yi gëna tar ci wàllu yombal jëfandikoo gi. Ci Etats Unis,ADA normesantaane ay leeral ci hardware ak losisel - kawewaay buñ mëna regle, klawieer yuñ mëna laal, génnug audio, ak ndimbalu jàngat ekraŋ. Ndax -sa sàmmoontewul, loolu dafay indi ay daan ci wàllu yoon; xool bu baax li ñuy laaj balaa ngay leeral aparey bi, te baña siñe komànd bi.
Ni ñuy jàngatee ak tànnee Terminaal buy liggéey sa bopp
Yooyu ñooy dogal yiy tàqale liggéey yu baax yi ak yiy tere wala jur njëg yu ñu xamul.
Jéego 1: Binndal ni mbir yi di demee balaa ngay waxtaan ak jaaykat yi
"Nangu fayukaay yi te imprime resit yi" bokkul ak leeral yi. "Liir kàrtu puce EMV, def ci Stripe gateway, imprime 80mm resit thermique, ak firndeel imeel" mooy. Lu sa këyitu workflow di gëna leer, mooy gëna yomba jàngat fit jaaykat bi ak moytu scope creep biy dawal li platform jaaykat bi def lu baax.
Ñaareelu jéego: xool bu baax environmaa bi
Ci biir kër wala ci biti? Klimaa biñ saytu wala tàngoor wuy soppiku? Lobby buñuy saytu wala barab bu ñépp bokk buñu dul saytu? Faktër yooyu ñooy tëral leeral yi ci aparey bi ci anam wu am solo, muy indi jafe-jafe ci njëgu benn jumtukaay bi ak ci wóorum - ci diir bu yàgg. Terminaalu jaaykaayu detaay bi ci biir du mëna dundu ci environmaa transit bu nekk ci biti. Ngir dugal ci barab yu bari -trafik, xoolaat sunu xaaj bukiosk yu am ekraŋ tactile yu yàggak seeni notu environmaa bi.
3ème étape: Map bépp boole sistem
Lim bépp sistem bu terminal bi wara boole ci: POS, ERP, platform reservation, buntu fayukaay, sistemu invànteer. Laajteel këyitu boole ci jaaykat yi ci ndoortelu liggéey bi. Jafe-jafe lëkkaloo giñ xamul mooy benn ci lu gëna bari luy waral njëgu jëfandikoo gi ëpp - du hardware, du installation, du tàggat.
Jéego: Jàngat platform biy doxal aparey bi
Ngir benn jumtukaay, mën nañu ko nangu jëfandikoo loxo. Ngir lu gëna mag - bari-bërëb, bari-unit - danga soxla platform buy jàppale yeesali ëmbiit ci fu sori, saytu wérgi-yaram, ak àrtu ci njuumte. Reseau terminal bu amul layer de gestion dina nekk luñu mënatul doxal ci diir bu gàtt. Saytu lii bu baax ni hardware bi ci boppam. Ngir gëna gis tànneefi hardware yiy jàppale sistem yii,kiosk category covers the main specifications and formats.
Xool bu baax ndax sa diwaan mën nañu ci jëfandikoo
Aprey bi méngoo ak ADA-amna ci gaawaayu instalaasioŋ buñ mëna yegg ci chaise roulante, klawieer yuñ mëna laal, gennup audio bu am jack écouteur, ak méngoo ak jàngat ekraŋ. Bu ñu ñàkkee sàrt yii, loolu dafay indi ay jafe-jafe ci wàllu jëfandikoo gi ak exposition ci wàllu yoon. Deploymaa yi nguur gi di gëna saytu, waaye detaay yi ak deploymaa yi ci wàllu faju dañu jànkoonte ak sàrti sàmmonte.
Jéego 6: Xaymal njëgu moomeel gi yépp, te baña xayma njëgu aparey bi kese
Terminal bu nuru lu yomb soo koy jënd dafay faral di indaale njëg yu bari yuy wéy di soppi koom-koomu jëfandikoo gi. Laata ngay siñe, nanga xam: anam yi ñuy jëndee aparey bi wala luwaas bi; xeetu lisence losisel (ci - aparey, ci -jëflante, wala abone); fere instalaasioŋ ak boole; kontraa maintenance ak waxtu tontu SLA; njëgu lëkkaloo. Ngir jëfandikoo ci biti, xoolal sunu càmbar ciluy njëg ngir doxal kiosk ci bitici diiru dundu deployment bu mat sëkk.
Laajte yi nga wara laaj jaaykat yi balaa ngay def
- Lan mooy sa këyitu boole [sunu sistem POS/ERP], te ndax mën nanu ko natt ci environmaa bi laata ngay dugg ci-live?
- Lan mooy sa waxtu tontu SLA ci ay jafe-jafe hardware, ak kan mooy jël njëgu piis yi ci xeetu jafe-jafe yu bari yi?
- Lan mooy jàppale - yeesali fu sori, àrtu ci wàllu wérgi-yaram, jàngat jëfandikoo gi ci sa platform jëfandikukaay?
- Naka lañuy joxee lisence losisel bi, ak lan mooy xew ci njëg yi sunu jogee ci 5 yunit yegg ci 50?
- Ban sertifikaa di yombal jëfandikoo gi la jumtukaay bii yor ci sunu jurisdiction deployment?
- Ndax mën nga joxe royuwaay ci deployment yu nuru eskaal ak xeetu jëflante ak sunu yi?
Njàqare yu bari ci samp gi
Adoption bu néew ci lansma.Jëfandikukat yi xamul interfaasu self-service yi dañuy faral di jëfandikoo chaine yu am liggéeykat ndax dañu ko tàmm, duñu ko taamu. UX bu baax, siñaal yu leer ci njàngale, ak ndaw yiy jàppandi ngir jëfandikoo bu njëkk bi ñuy tegtal, dañuy gëna yokk limu jëfandikoo. Aparey bi du jaay boppam.
Mbootaayu lëkkaloo ginaaw-jëfandikoo.Terminal bu mënu jokkoo bu baax ak sistem yi fi nekk dafay defar liggéeyu reconciliation manuel buy yàq njariñu efficacité bi. Saa yu nekk xool bu baax boole yi ci environmaa bi laata ngay dugg ci-live. Lii mooy jéego bi ñuy gëna faral di sànni ndax fitnaal biñ tëral, te moo waral jafe-jafe yi gëna bari ci ginaaw - lansma yu ñu gis ci wàllu jaaykaayu detaay ak ci wàllu yaatu.
Xàññi li ñuy def ci toppatoo bi.Terminaal yi nekk ci barab yu bari -trafic dañuy dajale ay wear yu bari: yàqu-yàqu ci ekraŋ bi, imprimeur bi dafay jaxasoo, periferik yi dañuy yàqu, losisel bi dafay yàqu. Xam bu baax ni ndimbalu toppatoo di nuru - waxtu tontu, yooni eskalaasioŋ, disponibilite pièce de rechange - balaa ngay siñe.
Ay bërëb yu mëna dem.Terminaal yiñ defar ngir jëfandikukat yu bari yi dañuy faral di indi ay jafe-jafe ci jëfandikukat yu mag yi, jëfandikukat yi am jafe-jafe gis wala yëngu, ak jëfandikukat yi xamul lire ak bind ci wàllu digital. Ci liggéey yu bari yuñ yamale, jëmmal boole ñépp mooy gis-gis bu jaar yoon, te yoon làaj na ko.
Laaj yi ñuy faral di laaj
Ñaata lay njëg ab terminal buy serwiis sa bopp-?
Njëg li ci aparey bi dafay wuute bu baax ci xeetu aparey bi ak ci anam wi ñu koy defee. Kiosk yiy joxe leeral ci wàllu dugg - dañuy tàmbali ci diggante $2,000 ba $5,000, lépp di aju ci njëgu jaaykat yi; Terminaalu fayukaay yu mat te am kàttan biometrik mën nañu weesu $20,000 benn yoon. Liseñsu losisel bi, liggéeyum boole gi, samp gi, ak toppatoo biy wéy dañuy yokk bu baax njëgu boroom losisel bi. Yii lim dañuy màndargaal marse bi - nga am devis yi ci jaaykat yi ngir sa jëfandikoo gi, nga boole ci diiru moomeel gi yépp, te baña yam ci njëgu jënd bi kese.
Luy wuutale terminal self-ak masin jaaykat?
Masin jaaykat mooy aparey mekanik biñ defar ngir jaay benn produit physique ci anam wu ñu tànn bu njëkk. Terminaal self-service sistem numérik la buy weccoo xalaat, te mën nañu ko tabb ngir xeetu fayukaay yu bari -, seetlu xibaar, dugal ay done, genne ay këyit. Li gëna wuutale masin bi mooy mën na soppiku: masin bi dafay def benn mbir; terminal mën nañu ko configurer ngir ñu bari, te configuration boobu mën na soppiku te doo wecci hardware bi.
Ndax terminal self-mën na dox te amul jokkolante ak internet?
Leeral yiñ fiy wane ak ëmbiit yiñ sargal bu njëkk-mën nañu dox ci biti. Li gëna bari ci fonction transaction yi - mooy jëfandikoo payoor yi, seetlu invànteer bi ci jamono dëgg, firndeel reservation bi, resitu imeel yi - dañuy laaj lëkkaloo ci reso bi. Sudee liggéey bu wéy bi dafa am solo ci liggéey bi, waajal redondance lëkkaloo ci ndoorte li, te baña nekk retrofit.
Ban diir lay def ngir génne ko?
Benn-unit buy jëfandikoo -- losisel bi nekk ci etaser bi mën na dem ci ay fan yu néew. Multi-bërëb rollouts ak sistem buñ personaaliseer dafay dem ñeent ba fukk ak ñaari ayu-bis daale ko ci siñaal-off ngir dem -live, lépp di aju ci jafe-jafey boole ak kalendriye jënd yi. Variable biy gëna yokk kalendriye bii mooy test integration - rawatina sooy boole ak sistem ERP wala POS yu yàgg.
Ban liggéey mooy gëna am xaalis ci terminal self-?
Dellu yi gëna am doole ci këyitu dokimaa ñu ngi bawoo ci environmaa yi bari ay jëflante, xeetu jëflante yuñ mëna seentu, ak laaj bu am solo -period: jaay ci detaay, lekk yu gaaw, aéroport, bànk, ak bindu ci wàllu faju. Ci wàllu niche - foire yi, raxasum oto yi, environmaa yi ñuy fayee - delloo gi mingi aju bu bari ci bariwaayu jëflante yi. Xoolal sunuy tegtal cikiosk fësal njaay buy weccoo xalaatakkiosk buy fay raxasum autongir jëfandikoo - jàngat bu amul benn werante.
Jéego yi ci topp
Terminaal yiy liggéey seen bopp, jumtukaay lañu yu yàgg, duñu xarala yu bees. Marse àdduna bi mingi wéy di màgg bu baax, di wane ni ñu ngi koy jëfandikoo ci wàllu jaaykaayu detaay, bànk, wàllu faju, dem ak dikk, serwiis lekk, ak nguur gi.
Seen wuutu ci diggante jëfandikoo giy joxe mbirum liggéeyam ak benn bu dul saa yu nekk mingi aju ci njubte bu njëkk ci jëfandikoo gi: def liggéey bu leer, jàngat bu jaar yoon ci environmaa bi, li ñuy laaj ci boole, ak xayma njëgu moomeel bu dëggu.
Soo nekkee ci wàllu jàngat, tàmbalil ci këyitu def-liggéey bi - te bañ waxtaan ak jaaykat bi. Ngir mbootaay yiy wut jumtukaay, sunukiosk numérique biy wane ni ñuy defaree B2Baktànneefi kiosk ekraŋ tactilemuur ay leeral, tànneefi personaalisasioŋ, ak li ngay seet sooy jàngat furnisër yi. Mën nga itam xool léppEkraŋ buy laal sarwis bu xarañ bu Androidrange ngir diggu-range deployment fu neexaay ak saytu njëg dañu am solo noonu.
Waajal nga waxtaane li ngay laaj ci sa liggéey?Jokkoo ak sunu ekipwalayonne ab laajak sa leeral ci jëfandikoo gi.
